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產業應用班
::: 行銷與顧客關係管理人才培訓班    社群分享: line連結 Facebook連結 twitter連結 此為該課程提供相關資訊表,第一欄提供課程資訊項目,第二欄為項目說明
資訊項目 項目內容說明
公告期間 2020/05/04 00:00起
2020/12/31 00:00止
報名期間 2020/05/04 00:00起
2020/06/29 00:00止
   30天後截止報名
課程分類 產業應用班
名額限制 錄取名額:30名
場次日期7/11-9/19
時間說明日期:109年7月11日至109年9月19日 (共計9次)
時間:週六09:00~16:00 (共計54小時)
經費來源桃園市勞工權益基金補助
核准字號桃勞綜字第1090036136號
承辦單位中原大學
開班地點桃園市中壢區中北路200號
課程時間日期:109年7月11日至109年9月19日 (共計9次)
時間:週六09:00~16:00 (共計54小時)
招生對象戶籍地或工作地在桃園市之在職勞工
原住民身分者,於辦理甄選時,以加總分10%計算;如與其他學員同分時,則以原住民身分之學員優先為原則。
課程介紹一、銷售理論二、了解顧客三、建立基礎銷售技巧四、建立基礎銷售技巧五、銷售時的有效溝通方法六、City & Guilds行銷管理師(銷售)考題練習及綜合解析七、有效提升顧客關係管理八、專業形象建立的內涵九、有效的顧客溝通技巧十、有效處理顧客抱怨十一、衝突管理基本定義十二、衝突發生所產生的影響十三、衝突發生時的處理技巧十四、預防衝突發生方法十五、City & Guilds顧客關係管理及衝突管理考題練習及綜合解析
預期效益1.提升學員行銷與銷售的基本觀念與應用知識、能有效經營顧客關係並強化溝通及衝突管理的應用技巧,此外,除了應用於工作中並能了解國際證照的考試內容及應考方向,增強職場競爭力。
2.協助考取英國City & Guilds行銷管理(銷售)、顧客關係管理及衝突管理國際專業人才證照。
自行負擔費用課程費用由政府全額補助 保證金:1,000元,依規定取得結業資格後由承辦單位退還學員
注意事項全期修畢或出席達75%(41小時)以上,始頒發學分證明。
本班學員需於本學分班報名時繳交保證金新臺幣1,000元,依規定取得結業資格後由承辦單位退還學員。
報名時需繳交保證金,不代表確定錄取,未錄取者將另行通知退還。
具原住民身分者於報名時請檢附證明文件,始符合優待規定。
報名專線03-2651313
附加檔案產業應用班報名表.doc
產業應用班報名表(內容同doc檔).odt
報名及甄試日期:
報名起迄日:自即日起至109年6月29日(一)。
甄試規定:於報名時填寫學員報名表並檢附相關證件,並至桃園市政府勞工學苑網址填寫資料https://academy-labor.tycg.gov.tw/www/ (所有相關資料須填寫完整),當場審查是否符合受訓資格,凡符合受訓資格者,資料及保證金1,000元繳齊後,始算完成報名。
甄試方式:報名人數未逾30人時,依符合錄訓資格者依序錄取。如報名人數超過30人,以簡訊通知甄試,預定於109年7月3日(三)18:30辦理甄試(筆試60%及口試40%),依成績優先順序擇優正及備取學員。
錄取公告:109年7月7日(二)19:00前以簡訊通知錄取人員並於本校推廣教育處網站訊息看版/最新公告/公告錄取名單。
開課說明會:109年7月11日(六)08:40~09:00。
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